POLITYKA PRYWATNOŚCI STRONY INTERNETOWEJ (WWW.DIETYBRODACZA.PL)

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Dla właściciela niniejszej strony internetowej, ochrona danych osobowych użytkowników jest priorytetem. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny i zgodny z obowiązującymi przepisami.
  2. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do:
    a) udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy,
    b) zapewnienia prawidłowego działania strony,
    c) analizy anonimowego ruchu na stronie w celu jej ulepszania.
  3. Dane są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika lub w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora, np. utrzymanie strony i prowadzenie statystyk.
  4. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia zasady i zakres przetwarzania danych osobowych użytkownika, przysługujące mu prawa oraz obowiązki administratora. Informuje także o stosowaniu plików cookies.
  5. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony przetwarzanych danych osobowych oraz zabezpieczenia przed dostępem osób nieupoważnionych.
  6. Niniejsza polityka prywatności obejmuje dane przetwarzane bezpośrednio na stronie WWW.DIETYBRODACZA.PL. Dane podawane na zewnętrznych platformach (WWW.DIETETYKPRO.PL, Naffy, Google Meet, Messenger, Gmail lub inne platformy e-mail używane przez klientów) są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności tych podmiotów. Użytkownicy powinni zapoznać się z politykami prywatności WWW.DIETETYKPRO.PL, Naffy, Google Meet, Messenger, Gmail oraz używanych platform e-mail w celu poznania zasad przetwarzania danych osobowych przez te podmioty.

II. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych jest Pan Damian Szyszka, zamieszkały w Jarocin, Polska (zwany dalej: „Właściciel”). Kontakt z administratorem możliwy jest poprzez adres e-mail: kontakt@dietybrodacza.pl.

III. CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administrator przetwarza dane osobowe użytkownika w celu:
    a) udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej,
    b) nawiązania kontaktu z osobą zainteresowaną usługami dietetycznymi,
    c) przedstawienia oferty usług dietetycznych oraz przygotowania do zawarcia umowy o świadczenie usług dietetycznych,
    d) prowadzenia statystyk dotyczących korzystania ze strony internetowej w celu jej ulepszenia (np. analiza ruchu na stronie),
    e) zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.

IV. RODZAJ DANYCH

  1. Administrator przetwarza dane osobowe podawane przez użytkownika w formularzu kontaktowym, w szczególności:
    a) imię i nazwisko,
    b) adres e-mail.
  2. Przy każdym wejściu na stronę internetową, mogą być automatycznie pobierane dane techniczne w celu analizy ruchu i zapewnienia bezpieczeństwa strony, w tym:
    a) rodzaj i wersja używanej przeglądarki,
    b) system operacyjny użytkownika,
    c) dostawca usług internetowych użytkownika,
    d) adresu IP użytkownika,
    e) daty i godziny odwiedzin strony,
    f) stron internetowych, z których system użytkownika wchodzi na stronę internetową: WWW.DIETYBRODACZA.PL,
    g) stron internetowych, do których system użytkownika uzyskuje dostęp za pośrednictwem strony internetowej: WWW.DIETYBRODACZA.PL.
  3. Strona korzysta z Google Analytics i Google Search Console do analizy ruchu i poprawy funkcjonowania strony. Administrator nie wykorzystuje ich do identyfikacji użytkownika. Dane z tych narzędzi są przetwarzane zgodnie z umową powierzenia przetwarzania danych oraz polityką Google dotyczącą transferu danych poza EOG.
  4. Dane użytkownika mogą być przetwarzane przez zewnętrzne platformy:
    a) WWW.DIETETYKPRO.PL – w celu przygotowania indywidualnych jadłospisów i analizy stanu zdrowia,
    b) Google Meet – w celu prowadzenia konsultacji online,
    c) Naffy – w celu realizacji zakupu e-booków,
    d) Messenger – w celu komunikacji pomiędzy klientem a dietetykiem,
    e) Gmail lub inne platformy e-mail używane przez klientów – w celu komunikacji pomiędzy klientem a dietetykiem.
    Dane te nie są gromadzone ani przetwarzane bezpośrednio przez administratora strony WWW.DIETYBRODACZA.PL.

V. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679) z dnia 27 kwietnia 2016 r.
  2. Dane osobowe użytkownika są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b i lit. f RODO – w celu kontaktu i obsługi zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy oraz w interesie administratora, w celu utrzymania i analizy funkcjonowania strony.

VI. PRAWA PRZYSŁUGUJĄCE UŻYTKOWNIKOWI

  1. Użytkownik ma prawo w każdej chwili zażądać od administratora informacji o zakresie przetwarzania swoich danych osobowych.
  2. Użytkownik ma prawo do poprawienia lub uzupełnienia swoich danych osobowych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne.
  3. Użytkownik może poprosić o usunięcie swoich danych, np. przez kontakt e-mail z administratorem. Usunięcie danych nie wpływa na wcześniej podjęte działania administratora.
  4. Użytkownik ma prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonym zakresie lub czasie.
  5. Użytkownik może w każdej chwili wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych w określonym celu, bez wpływu na wcześniej podjęte działania administratora.
  6. Użytkownik może żądać, aby administrator przekazał dane osobowe użytkownika innemu podmiotowi, jeśli jest to technicznie możliwe.
  7. Administrator zobowiązuje się odpowiedzieć na każde żądanie użytkownika, w terminie do 30 dni od jego otrzymania.
  8. Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

VII. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

  1. Dane osobowe przesyłane przez użytkownika w formularzu kontaktowym będą przechowywane tak długo, jak będzie to potrzebne do realizacji celu, w którym zostały zebrane.
  2. Dane techniczne mogą być przechowywane do czasu ich automatycznego usunięcia przez systemy analityczne, zwykle jest to okres nie dłuższy niż 12 miesięcy.
  3. Po zakończeniu okresu przechowywania, dane osobowe są trwale usuwane lub anonimizowane.
  4. Administrator zastrzega sobie możliwość wcześniejszego usunięcia danych na wniosek użytkownika (prawo do usunięcia danych – punkt VI).

VIII. POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH INNYM PODMIOTOM

  1. Administrator może powierzać przetwarzanie danych osobowych podmiotom współpracującym w zakresie niezbędnym do funkcjonowania strony internetowej, np. dostawcy hostingu, narzędzi analitycznych lub systemów obsługujących formularze kontaktowe.
  2. Dane osobowe użytkowników nie są udostępniane innym podmiotom w celach marketingowych ani przekazywane osobom trzecim poza zakres określony w punkcie 1.
  3. Dane mogą być przetwarzane przez podmioty współpracujące z administratorem, które mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przy zachowaniu odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy RODO.
  4. Administrator informuje, że nie przetwarza danych w celach marketingowych ani newsletterowych. Dietetyk przechowuje notatki i informacje dotyczące klientów w sposób bezpieczny i zgodny z wewnętrzną polityką przetwarzania danych osobowych, niezależnie od strony WWW.DIETYBRODACZA.PL.
  5. Niniejsza Polityka Prywatności jest zgodna z przepisami wynikającymi z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia RODO.

IX. PLIKI COOKIES

  1. Strona internetowa używa plików cookies („ciasteczka”) w celu prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień użytkownika oraz zbierania anonimowych informacji o sposobie korzystania ze strony.
  2. Pliki cookies to fragmenty informacji przesyłane na urządzenie użytkownika w celu ich przechowywania lub odczytu przy kolejnych wizytach. Administrator nie wykorzystuje ich do bezpośredniej identyfikacji użytkownika.
  3. Strona używa następujących rodzajów cookies:
    a) cookies niezbędne – mają kluczowe znaczenie dla podstawowych funkcji witryny i witryna nie będzie działać w zamierzony sposób bez nich. Te pliki cookie nie przechowują żadnych danych umożliwiających identyfikację osoby,
    b) cookies funkcjonalne – pomagają wykonywać pewne funkcje, takie jak udostępnianie zawartości witryny na platformach mediów społecznościowych, zbieranie informacji zwrotnych i inne funkcje stron trzecich,
    c) cookies analityczne – służą do zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z witryną. Te pliki cookie pomagają dostarczać informacje o metrykach liczby odwiedzających, współczynniku odrzuceń, źródle ruchu itp.,
    d) cookies wydajnościowe – służą do zrozumienia i analizy kluczowych wskaźników wydajności witryny, co pomaga zapewnić lepsze wrażenia użytkownika dla odwiedzających,
    e) cookies reklamowe – służą do dostarczania użytkownikom spersonalizowanych reklam w oparciu o strony, które odwiedzili wcześniej, oraz do analizowania skuteczności kampanii reklamowej.
  4. Pliki cookies mogą być przechowywane na urządzeniu użytkownika przez różny okres czasu:
    a) cookies sesyjne – przechowywane do momentu zakończenia sesji przeglądarki,
    b) cookies stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.
    W zależności od rodzaju pliki cookies mogą być przechowywane od kilku minut do maksymalnie 24 miesięcy.
  5. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce, w tym blokować lub usuwać pliki cookies. Należy pamiętać, że blokowanie cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.
  6. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać swoją zgodę na używanie plików cookies poprzez ustawienia dostępne w banerze cookies wyświetlanym na stronie.
  7. Wszystkie pliki cookies wykorzystywane na stronie są zgodne z obowiązującym prawem Unii Europejskiej i ustawą o ochronie danych osobowych.
  8. Strona może korzystać z plików cookies wymagających zgody użytkownika, takich jak pliki analityczne lub marketingowe. Użytkownik podczas pierwszej wizyty na stronie jest informowany o ich stosowaniu i może wyrazić zgodę, odmówić jej lub dostosować ustawienia cookies zgodnie z własnymi preferencjami w przeglądarce. Brak zgody na pliki cookies nie uniemożliwia korzystania ze strony, ale może ograniczyć dostęp do niektórych funkcji.
  9. Strona może korzystać z usług podmiotów trzecich (np. narzędzi analitycznych lub funkcjonalnych), które również mogą zapisywać pliki cookies na urządzeniu użytkownika, w szczególności w celach analitycznych lub funkcjonalnych.